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Mes Statistiques

  • 5 questions posées
  • 7 réponses
  • 1 meilleure réponse (14%)
  • Prix / description forfait

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    Niveau
    1
    109 / 750
    points
    Bonjour, Je suis actuellement avec un forfait Forfait Efficio 4G O - 24/7 engagement 24 mois - 28,99 EUR remise 4G 5 EUR incluse. Quand je regarde le descriptif de mon...
    Anonyme
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    Anonyme

    Niveau
    6
    40029 / 75000
    points
    Bonjour Theo, Suite au vol de votre mobile je vous invite à effectuer la suspension de votre ligne via votre espace client afin d'éviter des communications frauduleuses sur...
  • adresse odr

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    Niveau
    1
    109 / 750
    points
    Bonjour, Suis au vol de mon téléphone, je me retrouve dans l'obligation d'acheter une nouveau mobile. J'ai donc choisi un samsung galaxy Core plus noir via votre service...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    17693 / 40000
    points
    Bonjour Théo, SI vous souhaitez avoir de l'aide pour le bulletin de participation vous pouvez le faire par téléphone en appelant le 09 70 80 5555 (appel non surtaxé – du...
  • Non réception carte SIM

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    Niveau
    1
    109 / 750
    points
    Bonjour, J'ai souscris à un nouveau forfait 4g, j'ai bien reçu le contrat par courrier postal, seulement, je pensais que la carte SIM allait être intégrée à ce courrier. Comme...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    17693 / 40000
    points
    Bonjour Theo, En effet la carte SIM peut tout à fait être envoyée séparément. Vous ne l'avez toujours pas réceptionnée? Merci de revenir vers moi afin que le nécessaire...
  • Changement de prix lié au changement de forfait ?

    theo R.
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    Niveau
    1
    109 / 750
    points
    Bonjour, Je suis actuellement chez NRJ mobile avec un forfait : Forfait Efficio E - 24/7 engagement 24 mois - 28,99 EUR J'aurais aimé avoir des indications concernant ce...
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    Niveau
    5
    28274 / 40000
    points
    Bonjour Theo, Je vous confirme que votre offre Efficio 24/7 possède 1 Go inclus et non 2 Go ajusté. Le logo "H" qui apparaît est tout simplement l'autre dénomination pour la...
  • Changement Forfait NRJ

    theo R.
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    Niveau
    1
    109 / 750
    points
    Bonjour, Je suis actuellement chez NRJ Mobile avec un abonnement Forfait Efficio E - 24/7 à 28,99€. Quand je vais dans "gérer mon forfait " de mon espace client, des...
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    6
    48041 / 75000
    points
    Equipe
    Theo, Vous ne pouvez pas changer de forfait depuis l'Espace Client NRJ Mobile mais cela est possible depuis celui de Clemobile : https://www.clemobile.com/fr/identification...