Jean-Francois L.
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Impossibilité deconsulter ma facture récapitulative ?
Bonjour Jean -François, Je me permets de vous relancer, n'ayant pas eu de retour de votre part suite à votre demande d'assistance technique. Avez-vous désormais accès aux...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-françois, Je vous remercie de votre retour. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si besoin. Bonne journée. Marie, Conseillère Assistance... -
Impossibilité deconsulter ma facture récapitulative
Question et réponse précédentes : La" facture détaillée" ne donne que les appels voix compris dans le forfait. Pas de détails pour les autres appels qui sont cependant pris en...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-François, J'ai pu obtenir un retour positif de notre support technique suite à l'incident dont vous nous avez fait part. En effet, les manipulations... -
comment consulter en ligne ma facture récapitulative non accessible depuis octobre 2014 ?
La" facture détaillée" ne donne que les appels voix compris dans le forfait. Pas de détails pour les autres appels qui sont cependant pris en compte dans le volet "Suivi conso"...Bonjour Jean-François, La facture détaillée donne tous les appels effectué sur le mois précédent. Sur internet, dans la rubrique "suivi conso" il s'agit des appels sur le... -
pb d'activation de ma ligne
Bonjour. Suite à la perte de mon portable et suspension de ma ligne, j'ai recommandé un nouveau téléphone que j'ai reçu accompagné d'une nouvelle carte sim. J'ai activé cette...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-François, Votre ligne était toujours suspendue, l'activation de la carte SIM n'a pas remis la ligne en service. J'ai levé la suspension sur la ligne, je vous...
