Zekeriya A.
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plus de ligne depuis que je suis sur C le mobile, facture prrélevée tout de même Que faire?
Bonjour, Depuis qu'on a désactivé ma sim NRJ mobile parce que je passais ce jour là sur C le mobile....plus de connexion possible. une 2ème sim et toujours pareil....c'est...- Anonyme
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Bonjour Zekeriya, Je comprends tout à fait votre mécontentement et en suis désolé. Votre dossier est déjà pris en charge sur le fil de discussion suivant : http://assistance... -
Discordance au niveau de mon forfait
Bonjour, mon mobile étant inutilisable depuis hier car j'ai migré vers une offre qu'on m'a proposé, je me suis rendu sur mon espace client. Le service client NRJ Mobile m'a...- Anonyme
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Bonjour Zekeriya, Je vous prie de nous excuser pour tous les désagréments que vous rencontrez. Cependant je vous rassure, votre dossier est à présent suivi jusqu'à sa... -
plus de réseau depuis changement d'offre
Bonjour, refusant de me réengager 2 ans de plus chez NRJ mobile car j'estime m'être fait avoir 2ans plus tôt, on a fini par me proposer une offre sans engagement qui aurait du...- Anonyme
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Bonjour Zekeriya, Je constate qu'après échange avec l'assistance technique, une nouvelle carte SIM vous a été envoyée suite à l'incident rencontré. Dès réception, je vous...
