Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Emmanuelle C.

Mes Statistiques

  • 2 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • bug téléphone

    Rachel S.
    Rachel S.

    Rachel S.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    J'ai reçu ma carte sim le 18/01/2014, depuis le 17/02/2014, je n'ai plus de réseau et mon téléphone ne reconnait même plus la carte. Je l'ai mise dans un autre téléphone, qui...
    Emmanuelle C.
    Emmanuelle C.

    Emmanuelle C.

    Niveau
    1
    101 / 750
    points
    Bonjour Virginie, Si je comprends bien vous n'allez faire aucun geste commercial. Mon téléphone ne fonctionne plus à cause d'une incompatibilité avec la nouvelle SIM, personne...
  • bug téléphone

    Rachel S.
    Rachel S.

    Rachel S.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    J'ai reçu ma carte sim le 18/01/2014, depuis le 17/02/2014, je n'ai plus de réseau et mon téléphone ne reconnait même plus la carte. Je l'ai mise dans un autre téléphone, qui...
    Emmanuelle C.
    Emmanuelle C.

    Emmanuelle C.

    Niveau
    1
    101 / 750
    points
    Bonjour Virginie, Ces différents téléphones ne répondent pas à mes attentes, ils ne font même pas 3G. Et vos tarifs ne sont pas avantageux par rapport à d'autres enseignes...
  • bug téléphone

    Rachel S.
    Rachel S.

    Rachel S.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    J'ai reçu ma carte sim le 18/01/2014, depuis le 17/02/2014, je n'ai plus de réseau et mon téléphone ne reconnait même plus la carte. Je l'ai mise dans un autre téléphone, qui...
    Emmanuelle C.
    Emmanuelle C.

    Emmanuelle C.

    Niveau
    1
    101 / 750
    points
    Bonjour Virginie, C'est une bonne nouvelle car mon téléphone de remplacement commence à beuguer, en effet hier il a redémarré sans demande de code pin. Que me proposez-vous...
  • bug téléphone

    Rachel S.
    Rachel S.

    Rachel S.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    J'ai reçu ma carte sim le 18/01/2014, depuis le 17/02/2014, je n'ai plus de réseau et mon téléphone ne reconnait même plus la carte. Je l'ai mise dans un autre téléphone, qui...
    Emmanuelle C.
    Emmanuelle C.

    Emmanuelle C.

    Niveau
    1
    101 / 750
    points
    Bonjour Virginie, Mon téléphone est un Sony Ericsson W595 que j'ai depuis quelques années et il n'est plus sous garantie. J'ai essayé la sim sur un samsung GT E1190 qui est...
  • bug téléphone

    Rachel S.
    Rachel S.

    Rachel S.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    J'ai reçu ma carte sim le 18/01/2014, depuis le 17/02/2014, je n'ai plus de réseau et mon téléphone ne reconnait même plus la carte. Je l'ai mise dans un autre téléphone, qui...
    Emmanuelle C.
    Emmanuelle C.

    Emmanuelle C.

    Niveau
    1
    101 / 750
    points
    Bonjour Rachel, Merci pour votre réponse. En effet, la moindre des choses serait de nous tenir au courant sur l'incompatibilité des nouvelles cartes sim avec les anciens...
  • bug téléphone

    Rachel S.
    Rachel S.

    Rachel S.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    J'ai reçu ma carte sim le 18/01/2014, depuis le 17/02/2014, je n'ai plus de réseau et mon téléphone ne reconnait même plus la carte. Je l'ai mise dans un autre téléphone, qui...
    Emmanuelle C.
    Emmanuelle C.

    Emmanuelle C.

    Niveau
    1
    101 / 750
    points
    Bonjour, J'aimerai savoir où en est votre problème parce que j'ai, moi aussi, de gros soucis depuis que j'ai inséreé ma nouvelle carte sim EI telecom dans mon téléphone. Avant...
  • Au bout de combien de temps peut-on changer de forfait ?

    Emmanuelle C.
    Emmanuelle C.

    Emmanuelle C.

    Niveau
    1
    101 / 750
    points
    Bonjour, J'ai souscrit le 21/12/2013 un Forfait Prompto E appels illimités sans engagement en gardant mon vieux téléphone qui fonctionnait très bien encore à ce moment là. Or...
    Emmanuelle C.
    Emmanuelle C.

    Emmanuelle C.

    Niveau
    1
    101 / 750
    points
    Bonjour, Merci pour votre réponse. Cordialement Emmanuelle
  • Comment paramétrer sony ericsson w595 pour web et mms ?

    Emmanuelle C.
    Emmanuelle C.

    Emmanuelle C.

    Niveau
    1
    101 / 750
    points
    Bonjour, La solution donnée sur le site le 24 avril 2013 par Christophe, Community Manager Espace Wiki n'aboutit à rien. Y a t-il une autre solution ? Merci d'avance...
    Emmanuelle C.
    Emmanuelle C.

    Emmanuelle C.

    Niveau
    1
    101 / 750
    points
    Bonsoir Bénédicte, Oui je peux accéder à d'autres sites en français, il n'y a que la page d'accueil qui est en anglais. Autre problème je ne peux pas lire les MMS que l'on...
  • Comment paramétrer sony ericsson w595 pour web et mms ?

    Emmanuelle C.
    Emmanuelle C.

    Emmanuelle C.

    Niveau
    1
    101 / 750
    points
    Bonjour, La solution donnée sur le site le 24 avril 2013 par Christophe, Community Manager Espace Wiki n'aboutit à rien. Y a t-il une autre solution ? Merci d'avance...
    Emmanuelle C.
    Emmanuelle C.

    Emmanuelle C.

    Niveau
    1
    101 / 750
    points
    Bonsoir Bénédicte, En effet j'ai réussi à me connecter mais j'arrive sur une page "vodafone" où tout est en anglais, est-ce normal ?