Anonyme
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commande jamais reçue ?
LG L60 Dual noir , je n'ai jamais reçue ma commande en renouvellement de mobile depuis je suis sans mobile et sans carte sim et tous les mois mon forfait est prélévé a ma...- Anonyme
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Bonjour Cheyenne, Je reprends le dossier de ma collègue. Votre demande est toujours en cours de traitement. Je ne manquerai pas de revenir vers vous avec tous les... -
sms envoyé a l etranger?
bonjour depuis ce matin un de mes correspondant a l'etranger a recu plus d'une centaine de sms de ma part alors que je n'en ai envoyé que quelques uns? d'ou vient ce...- Anonyme
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Bonjour Jeremy, Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre... -
Offre remboursement samsung galaxy s5 new
Bonjour j'ai effectuer un achat mobile samsung galaxy s5 new et je voudrai savoir ou aller pour obtenir mon remboursement svp merci...- Anonyme
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Bonjour Fabrice, Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre... -
rappel automatique de la messagerie
je n'arrive pas à supprimer sur mon Iphone 6 le rappel automatique de la messagerie en cas d'appel manqué. C'est plutôt gênant ces appels répétés lorsque l'on est occupé et...- Anonyme
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Bonjour Bruno, Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par nos équipes techniques. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin. Merci... -
Comment fonctionne le remplacement de mobile en garantie?
Mon iPhone 5C est déféctueux mais toujours sous garantie, j'aimerais donc profiter de cette dernière. A l'Apple Store on m'a dit que mon opérateur me le remplacerait mais...- Anonyme
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Bonjour Mostefa, Sans retour de votre part, je vous invite à prendre contact avec le service technique pour effectuer la mise en place du service après-vente. Passez une... -
Comment fonctionne l'option report de forfait à 1 euro ?
le report des minutes- Anonyme
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Bonjour Didier, Vous bénficiez d'une offre 4H de communication. Une fois les 4H épuisé vous avez la possibilité de continuer à appeler mais les appels seront facturés en au... -
Comment obtenir mon code RIO sans portable ?
Je dois obtenir mon code RIO vers email. J'ai perdue mon portable et je voudrais changer de fournisseur de téléphone cellulaire.- Anonyme
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Bonjour Christophe, Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation... -
rappel automatique de la messagerie
je n'arrive pas à supprimer sur mon Iphone 6 le rappel automatique de la messagerie en cas d'appel manqué. C'est plutôt gênant ces appels répétés lorsque l'on est occupé et...- Anonyme
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Bonjour Bruno, Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en... -
Je sui en hors forfait de 10€ c quoi je veut bloqué ca
Je sais pas s que c' est n'y comment le bloqué ,je veu pas qu ça continu chaque semaine !!- Anonyme
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Bonjour Serguei; Suite à notre échange, je vous confirme la prise en charge de votre demande par nos équipes techniques. . N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile... -
dessimlockage du mobile
bonjour j aimerais recevoir le code pour dessimlocker mon mobile après être bloqué après avoir reçu ma nouvelle carte sim avec la nouvelle offre du forfait.- Anonyme
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Bonjour Christian, Suite à notre échange, nous avons effectué le désimlockage de votre mobile. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin via l'Assistance Mobile. Merci...
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