Anonyme
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changement d'offre belive en prompto est ce possible
bonjour j'ai un forfait bloqué belive et je souhaiterai le changer en prompto 4g. pour info j'ai un nouveau portable compatible 4g- Anonyme
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Bonjour Sébastien, Etant sur un engagement initial de 24 mois, il vous sera possible de migrer vers le forfait Prompto 4G dans les six derniers mois de votre engagement... -
Activation forfait à l'etranger
Je suis actuellement à l’étranger. J'ai cherché sur le site C Le Mobile mais je n'ai pas trouvé la rubrique permettant d'activer les appels a l’étranger avec le blocage Web dans...- Anonyme
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Bonjour Annie, Pour activer votre option internationale depuis votre espace client, il faut vous rendre dans la rubrique "Votre offre" puis dans la partie "Gérer vos options"... -
rechargement par cb
ça fait au moins un an, que lorsque je souhaite recharger par carte bancaire, ce service est indisponible, j'ai l'habitude de recharger 15 euros et 10 euros offerts, et à chaque...- Anonyme
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Bonjour Mireilla, Afin d'éviter ces incidents de rechargements, nous vous proposons de vous inscrire au service "rechargement en un clic" sur votre espace client sur le site... -
Désimlocker mon téléphone Samsung NRJ Mobile
Bonjour, j'aimerais que vous désimlockiez mon telephone Samsung player one dont l'IMEI est xxxxxxxxxxxxxxx. Merci par avance Cordialement- Anonyme
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Bonjour Anthony, Avez-vous déjà effectué un test croisé avec votre Samsung ? Ce test consiste à insérer une carte SIM d'un autre opérateur dans le mobile. Si un message... -
Problème de connexion encore présent après changement de carte SIM
Bonjour, Je connais depuis maintenant 3 semaines un problème de connexion récurrent avec mon mobile. En effet, il m'est impossible de me connecter à internet avec les...- Anonyme
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Bonjour Raphaël, Merci pour votre retour, Afin de solutionner cet incident, j'ai transmis vos coordonnées et les détails de l'incident que vous rencontrez à un conseiller... -
Problème de connexion encore présent après changement de carte SIM
Bonjour, Je connais depuis maintenant 3 semaines un problème de connexion récurrent avec mon mobile. En effet, il m'est impossible de me connecter à internet avec les...- Anonyme
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Bonjour Raphaël, Après vérifications sur votre ligne et analyse de vos connexions, il semblerait que l'accès à Internet fonctionne à nouveau depuis le changement de carte SIM...
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