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Anonyme

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  • Factures 2014

    PHILIPPE R.
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    PHILIPPE R.

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    J'ai besoin d’obtenir des factures en pfd de janvier à mai 2014. Merci
    Anonyme
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    Bonjour Philippe, Je viens de vous envoyer les factures par mail. Je reste à votre disposition. Bonne journée, Caroline, Conseillère Assistance Mobile Le...
  • paramétrage sont Z

    ERIC B.
    ERIC B.

    ERIC B.

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    Bonjour, Je ne suis pas arrivé a paramètre mon portable pour accéder a internet et les MMS depuis que je suis passé chez cic mobile. Je Ne trouve pas comment faire pour un...
    Anonyme
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    Bonjour Eric, Afin de vous assister je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé. Bonne journée, Caroline...
  • bonjour j' ai un soucis mon micro ne fonctionne plus. Que dois je faire? svp

    ELISABETH L.
    ELISABETH L.

    ELISABETH L.

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    Samsung Galaxy S4
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    Bonjour elisabeth, Afin de vous assister je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé. Bonne journée, Caroline...
  • comment supprimé telechargement gallery sur mon abonnement C mobile ?

    REGIS G.
    REGIS G.

    REGIS G.

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    bonjour je voudrai supprimé les prélèvement de téléchargement gallery dans mon forfait c mobile mais je n'y parvient pas comment faire ??
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    Bonjour Régis, Je constate que votre demande a été prise en charge par le service technique. Bonne journée, Caroline, Conseillère Assistance Mobile Le saviez-vous...
  • Pourquoi la réduction commence à partir de deuxième mois ?

    Seiko S.
    Seiko S.

    Seiko S.

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    Je viens de lire que vous avez répondu que la réduction (pour le porteur de la carte CIC) commence à partir de deuxième mois ! Où cette mention de deuxième mois figure-elle...
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    Bonjour Seiko, La facture de mise en service n’étant pas une facture complète, la réduction ne s'y applique pas. En effet, la première facture est un prorata...
  • Factures 2014

    PHILIPPE R.
    PHILIPPE R.

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    J'ai besoin d’obtenir des factures en pfd de janvier à mai 2014. Merci
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    Bonjour Philippe, Afin de vous assister je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé. Bonne journée, Caroline...
  • Code Promo non pris en compte et plus.

    CYRIL B.
    CYRIL B.

    CYRIL B.

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    327 / 750
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    Bonjour, Grace à la promotion weekend, je viens de rajouter un deuxième forfait (pour ma compagne) à mon compte (#commande : sur demande en mp) mais je ne vois pas dans le...
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    Bonjour Cyril, Je vous invite à revenir vers moi quand la ligne est active. Je pourrai placer la remise depuis mon outil en rattrapage. Je reste à votre disposition...
  • Code Promo non pris en compte et plus.

    CYRIL B.
    CYRIL B.

    CYRIL B.

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    Bonjour, Grace à la promotion weekend, je viens de rajouter un deuxième forfait (pour ma compagne) à mon compte (#commande : sur demande en mp) mais je ne vois pas dans le...
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    Bonjour Cyril, Afin de traiter la demande sur la seconde ligne pouvez-vous me renseigner le numéro de commande où de ligne? Je reste à votre disposition. Bonne journée...
  • Pouvez vous s'il vous plait m.envoyer le sms de paramettrage pour les mms pour un one plus one?

    HELENE Z.
    HELENE Z.

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    Bonjour je n'arrive pas à envoyer de mms je viens de recevoir ma nouvelle sim mon tel est un one plus...
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    Bonjour Hélène, Je viens à nouveau de tenter de vous joindre. Afin de finaliser le traitement je vous invite à joindre directement le Service Client au 0969 360 200...
  • Code Promo non pris en compte et plus.

    CYRIL B.
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    Bonjour, Grace à la promotion weekend, je viens de rajouter un deuxième forfait (pour ma compagne) à mon compte (#commande : sur demande en mp) mais je ne vois pas dans le...
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    Bonjour Cyril, La remise n'était pas appliquée à la souscription. Je viens de la mettre en place. Vous avez désormais 6€ de réduction sur le prix mensuel du forfait...