Bonjour, j'ai l'option "100 Mo en UE et DOM".
Mon suivi conso (Espace Client) indiquait qu'il me restait plus de 900 Mo. J'ai donc pensé avoir 1 Go et non 100 Mo. J'ai dépassé...
Bonjour Marc,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre...
Actuellement j'ai l'option: 60 min d'appels et 60 SMS en UE et Suisse (7eur / mois).
Je souhaite souscrire à l'option: 60 min d'appels et 60 SMS et 100 Mo en UE et DOM (10eur /...
Bonjour Marc,
Je constate que votre demande de résiliation d'option a bien été prise en compte.
Elle sera effective le 19 Janvier 2015 (date de renouvellement de votre...
Bonjour,
Client NRJ Mobile depuis 3 ans, j'ai changé de forfait et de téléphone, le nouveau forfait s'activant aujourd'hui, 19/02/14.
Je réside à l'étranger mais par choix je...
Bonjour Marc,
Je vous confirme que la migration vers le forfait Ultimate Speed E - 24/7 est effective sur votre ligne depuis le 19 Février 2014 au soir. Si le redémarrage du...
Bonjour,
Client NRJ mobile depuis 3 ans, j'ai fait la demande d'un changement de forfait il y a un mois environ. Par la même occasion, j'ai changé de téléphone.
J'ai reçu mon...
Bonjour Anne,
Toutes mes excuses, la carte SIM était bel et bien attaché à une feuille, je viens de la retrouver.
Merci pour la réponse rapide et efficace.
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