Nadège G.
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Problème de connexion
Bonjour, Suite à un dépassement de montant des appels hors forfait, ma ligne a été restreinte. J'ai réglé ce montant afin de retrouver ma ligne. Aujourd'hui, j'ai bien ma...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nadège, Suite à une remise en service, après une restriction, il est nécessaire de redémarrer le mobile pour que les services soient pleinement fonctionnels. Aussi... -
Détails de facture
Bonjour, Je viens de détailler mes factures, et je souhaiterai savoir pourquoi le même numéro de téléphone est compris dans mon forfait "appels illimités 24h/24 et 7j/7 sur...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nadège, Effectivement, cela peut s'expliquer ainsi. Toutefois, afin de vous en assurez, je vous invite à tester le renvois d'appel et de revenir vers moi si... -
Pas de réception des appels entrants
Bonjour, Ma ligne est activée depuis aujourd'hui. Je peux appeler l'extérieur, je reçois les sms, les mails... mais pas les appels entrants. Ces derniers sont dirigés vers le...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nadège, Je vous remercie de m'avoir informée de la résolution de l'incident. Il semble effectivement que l'activation n'était pas encore totalement finalisée, mais...
