Bonjour, suite à ma question du mois de février concernant l'option web 3G que je n'ai pas souscrite, mais pourtant facturée vous me disiez que vous ne la voyez pas active...
Bonjour sylvain,
Je reviens vers vous suite à l'incident sur votre ligne.
En effet j'ai un retour du support technique, l'option a bien été annulée.
Je vous place encore un...
Je suis passé à un forfait sans abonnement donc sans service client et à la première facture on me compte une option qui ne figure ni dans mon contrat ni dans mon abonnement, je...
Bonjour Sylvain,
Effectivement l'option Web 100 Go a été facturée sur votre ligne alors qu'avec le nouveau forfait cette option n'est plus disponible.
De mon côté je ne la...
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