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karine D.

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  • 17 questions posées
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  • passer sur le réseau orange mes 3 nouvelles lignes ?

    karine D.
    karine D.

    karine D.

    Niveau
    1
    199 / 750
    points
    Bonjour mes lignes viennent d être activées et la réception a la maison est catastrophique pouvez vous me basculer mes 3 lignes sur le réseau orange. Je vous communiquerait les...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    7
    92986 / 180000
    points
    Bonjour Matthieu, Votre demande a été traitée en privé. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande. Bonne journée, Elise, Conseillère...
  • changer de numero de telephone 0632136780 ?

    karine D.
    karine D.

    karine D.

    Niveau
    1
    199 / 750
    points
    bonjour je souhaite changer de numero de telephone sachant que je sais que cela me coutera 10€ bien cordialement Matthieu
    Dorian U.
    Dorian U.

    Dorian U.

    Niveau
    6
    44990 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Mathieu, Je vous confirme que votre demande a été traitée. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Bonne journée. Dorian, Conseiller Assistance...
  • confirmation de portabilité ?

    karine D.
    karine D.

    karine D.

    Niveau
    1
    199 / 750
    points
    Pouvez vous me confirmer que la portabilité est bien prise en compte sur mes commandes 43********** 43********** 43********** Bien cordialement
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonsoir Matthieu, J'ai bien pris en compte votre demande. Suite à la consultation des trois commandes, je constate que la portabilité a été acceptée pour le 20 février...
  • date de portabilité commande ?

    karine D.
    karine D.

    karine D.

    Niveau
    1
    199 / 750
    points
    Bonjour pouvez vous me donner un délais de portabilite des commande suivante :431408562935- -431402416944- 431402907815 - 431408106557 J ai reçu ce jour les carte sim Bien...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

    Niveau
    8
    374527 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Matthieu, Je vous informe que j'ai bien pris note de la bonne réception de vos 3 cartes SIM. De ce fait et sous 48 heures maximum, vous allez recevoir un SMS sur...
  • délais de validation des commandes ?

    karine D.
    karine D.

    karine D.

    Niveau
    1
    199 / 750
    points
    Bonjour pouvez vous me donner un délais de validation des commande suivante :431408562935- -431402416944- 431402907815 - 431408106557 Bien cordialement Matth
    Mélanie D.
    Mélanie D.

    Mélanie D.

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    7
    84098 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Matthieu, Je viens de procéder à la validation de vos 4 commandes. Cela déclenche automatiquement l'envoi de vos cartes SIM que vous recevrez dans un délai de 48h...
  • question sur forfait Noël Auchan télécom ?

    karine D.
    karine D.

    karine D.

    Niveau
    1
    199 / 750
    points
    Bonjour question sur le forfait et ses 20 mo inclus. Que se passe t il après avoir consommé les 20 mo blocage ou dépassement de forfait ? Quid des MMS apres avoir consommé...
    Mélanie D.
    Mélanie D.

    Mélanie D.

    Niveau
    7
    84098 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Matthieu, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur...
  • erreur de date de naissance sur ma commande black friday demande modification

    karine D.
    karine D.

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    Niveau
    1
    199 / 750
    points
    Bonjour j ai saisie 1976 au lieu de 1946 sur ma commande black friday ref. 430626861771. J ai peur quelle soit refusée a cause de cela . Merci de faire la modification svp...
    Mounia K.
    Mounia K.

    Mounia K.

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    7
    92504 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Josseline, Je vous informe que l'erreur sur la date de naissance ne va pas nous permettre de valider la commande. De ce fait, je vous propose d'annuler la commande...