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Barbara V.

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  • 5 questions posées
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  • desimlockage chez nrj?

    Barbara V.
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    Barbara V.

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    J'ai deux portables qui étaient forfait nrj. Vos services m'ont appelé, j'ai changé pour un forfait plus avantageux NRJ woot. J'ai due changer de carte sim. Les portables sont...
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    Bonjour Barbara, Je viens de mettre en place une demande de rappel auprès du service technique. Je n'ai pas la possibilité de définir un rendez-vous téléphonique avec le...
  • une réaction service technique demandée?!!

    Barbara V.
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    je vous en prie de me contacter au plus vite. J'ai besoin de votre code de déblocage pour mes deux portables! Merci
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    Bonjour Barbara, Lucretia vous a répondu sur le fil sur lequel vous échangez. Je vous souhaite une bonne journée, Philippe, Conseiller Espace Wiki
  • demande de déblocage de mes portables?

    Barbara V.
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    Bonsoir, j'ai enfin compris qu'il me faut le déblockage de mes portables. Après quelques heures sur votre site j'ai trouvé une réponse d'un de vos conseiller "En changeant...
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    Bonjour Barbara, Je vous invite à répondre à ma collègue Lucretia sur le fil http://assistance.nrjmobile...
  • combien de temps avant que vous répondez?

    Barbara V.
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    Mon fils et moi sommes sans réseau depuis le 20 février, j'ai tout fait pour vous contacter, j'ai déjà laissé des questions mais en vain. Je vais tout renvoyer car il me semble...
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    Bonjour Barbara, Je vous invite à effectuer une mise à jour du mobile Samsung Galaxy S2 et de reprendre la procédure de désimlockage que je vous ai envoyé via votre boite...
  • j'ai reçu une carte sim, je l'ai inséré dans mon iphone mais le reseau est indisponible. Quoi faire?

    Barbara V.
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    je sais plus quoi faire, le réseau reste indisponible, J'étais nrj avant et le iphone affiche fnetnrj, la date d'activation était prévu le 20/02/14. pas moyen de vous...
    Barbara V.
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    Je reste sans nouvelles de votre part. Quoi faire...