J'ai souscrit à une offre de remboursement (50€ pour l'achat d'un Xperia SP avec engagement 24 mois) et j'ai donc envoyé les éléments nécessaires à l'adresse indiquée...
Bonjour Adrien,
En général et dans votre situation, le remboursement par Custom Solution est fait entre 15 jours et 3 semaines.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller...
Bonjour,
Je souhaite récupérer un exemplaire de mon contrat d'abonnement NRJ mobile afin de profiter d'une offre de remboursement. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre...
Bonjour Adrien,
Nous ne pouvons pas vous envoyer ce duplicata par e-mail car vous n'êtes pas le titulaire de la ligne.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.