Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation (ayant appuyé sur le bouton abandonner au lieu de poursuivre lors du paiement), ma demande de renouvellement mobile (effectuée le 8...
Cliente depuis plus de 2 ans, je suis très mécontente.
Tout d'abord les 70€ de frais de resiliation promis au moment de mon inscription n'ont jamais aboutit, malgré ma relance...
Bonjour Margot,
Concernant l'offre de remboursement de 70 euros, le service réclamations avait eu un retour de notre partenaire gérant l'offre fin Octobre 2013. Celui-ci...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.