Bonjour, je dois changer de forfait demain mais depuis ce matin je n'ai plus de réseau malgré avoir éteins et rallumer plusieurs fois mon téléphone.
Est ce que mon futur...
Bonjour Nathalie,
Je vous confirme que le changement de forfait peut avoir un impact sur l'utilisation de votre ligne. Votre nouveau forfait est disponible depuis ce jour...
bonjour, j'essai de téléchargé un jeu gratuit sur play store mais impossible, dès que le chargement arrive à la fin, il s'arrete et me dit qu'il y a eu une erreur 492.
Pouvez...
Bonjour Nathalie,
Le Play Store n'étant pas géré par C Le Mobile mais par Google, je vous invite à contacter leur Service Client en cliquant sur le lien suivant : https...
bonjour, il y a 48 heures que j'ai passé ma commande de téléphone de renouvellement et je n'ai toujours pas reçu le mail de suivi de colis. Pouvez m'indiquez la démarche à...
Bonjour Nathalie,
Je vous confirme que votre commande a bien été prise en compte.
Sur le site Colissimo est noté en date du 24/05 que le colis est pris en charge par la...
Bonjour, je viens de changer de téléphone mais je viens de m'apercevoir que le Samsung galaxy trend lite prends que des minis sim. Est ce que je vais en recevoir une dans mon...
Bonjour Nathalie,
La carte micro SIM est présente dans le pack de votre téléphone. Cependant , à réception, il faudra l'activer sur votre Espace Client via le lien suivant...
Bonjour, j'ai fais tombé mon téléphone, il s'est ouvert, j'ai remis la batterie mais l'ecran est noir. pouvez me dire si il y a une solution pour que je récupère mes contacts?
Bonjour Nathalie,
Je suis désolée, si votre écran reste noir, il n'est pas possible de récupérer les contacts.
Je vous souhaite une bonne journée.
Caroline, Conseiller...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.