Sur ma facture apparaît des numéros hors forfait que je n ai pas composé. Numéros commençant par 0800
Je souhaite être remboursé pour cela.
De plus pourquoi les sms envoyés...
Bonjour Pascal,
Tout d'abord, je vous confirme bien que les appels vers les numéros en 0800 ont bien été passés depuis votre ligne, nous le constatons bien de notre côté...
Bonjour
Comment se fait il que depuis 3 mois le montant de mes factures a augmenté?Alors qu auparavant et depuis des mois j étais à 19,99€!
Je tiens a signalé que j ai...
Bonjour Pascal,
Ces factures comportent des SMS vers Andorre, lesquels ne sont pas inclus dans le forfait.
Il y a également quelques appels surtaxés vers des numéros en 0899...
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