Bonjour,
Je ne peux me connecter à mon espace client pour télécharger mes dernières factures.
En effet, ayant résilié récemment mon forfait, je viens de lire qu'il est...
Bonjour Sara,
Suite à notre échange privé, je vous confirme vous avoir envoyé ce jour les duplicatas de vos deux dernières factures à l'adresse mail que vous avez renseignée...
Bonjour,
Le 17 janvier 2016 j'ai pu régler un hors forfait de 36 euros (ref 000000E10354).
Cependant sur ma page perso NRJ mobile, le règlement de cette facture n'apparait...
Bonjour Sara,
Après analyse de votre ligne, le règlement de l'avance sur facture a bien été validé.
La somme de 36,44€ figurant sur votre Espace Client est le montant du...
Bonjour, j'ai réglé le 07/07/2014 une facture d'un montant de 43 euros. En consultant le détail, il s'agit d'appels et de sms vers l'étranger (Israel), du 04/06 au 03/07. Je...
Bonjour Sara,
Dans un premier temps, je vous informe que le montant de 88,90 € comprends des usages que vous avez émis et reçus en Israël lors de votre séjour. En effet, un...
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