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Lucile M.

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  • 3 questions posées
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  • Quel est la durée entre chaque factures pour une option ?

    Lucile M.
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    J'ai payé 30€ pour l'option internationale le 9 juillet combien de temps dure cette option jusqu'au prochain versement de 30 € ? Es ce que l'option internationale à 30 € me...
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    Bonjour Lucile, Cette option dure un mois, vos factures sont éditées tous les 4 du mois, donc d'après les informations que j'ai pu avoir concernant l'activation de votre...
  • Désactiver une option à l'avance ?

    Lucile M.
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    Bonjour je remercie le conseillé Yoann pour sa réponse, Je pars du 28 juillet au 15 août en Angleterre. Dois-je désactiver l'option avant mon retour car j'ai vu qu'il y avait...
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    Bonjour Lucile, De rien, je suis là pour répondre à vos questions et pour tenter de trouver des solutions quand cela est possible. Oui, il est important de désactiver...
  • J'ai validé l'option international illimé à 30€ trop tôt avant mon départ comment la décaler ?

    Lucile M.
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    En validant une option je ne pensais pas quelle se validerait tout de suite. Alors j'aimerai la décaler pour l'avoir lorsque je serai à l'internationale sans payer plusieurs...
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    Bonjour Lucile, Je ne peux pas décaler l'option, vous partez à quel moment? l'option est valable tout le temps, elle est reconduite tacitement. Si vous souhaitez l'arrêter à...