bjr vous m'indiquez que j'ai fait une recharge pour servir uniquement au surf sur internet et non pour des appels ou des SMS.??? alors comment je peux faire pour "deviner"...
Bonjour Isabelle,
Après vérification de votre ligne, je remarque qu'il y a bien des connexions internet. Cette recharge Surf est venu en complément de votre enveloppe de 100...
j'ai payé un rechargement de 5 € avant hier car le forfait était épuisé, le paiement est enregistré -
06 ** ** ** ** après avoir semblé marcher, hier le tél m'indique à...
Bonjour Isabelle,
Après vérification de votre dossier, je constate que la recharge acquise servait uniquement au surf sur internet et non pour des appels ou des SMS.
Par...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.