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thomas R.

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  • 2 questions posées
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  • encore un prelevement alors qu'il n y aurai pas du en avoir

    thomas R.
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    suite a notre entretien téléphonique je pensai que le problème de prélèvement a la date du 25 etaitt au 9 de chaque moi. mais aujourd'huit on m'informe que vous avez essayé de...
    Anonyme
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    Bonjour Thomas, Votre demande a bien été prise en compte pour un prélèvement le 09 de chaque mois comme vous l'avez annoncé ma collègue Nasira. Et cela sera bien le cas...
  • facture prelevé a la mauvaise d'ate

    thomas R.
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    cela fait plusieurs mois que je suis client chez vous. et lors de l'entretien téléphonique le prélèvement était prévu le 5 de chaque mois donc je n'admet pas que vous faites...
    Nasira S.
    Nasira S.

    Nasira S.

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    Bonjour Thomas, Suite à notre échange, je vous confirme le changement de votre date de prélèvement au 09 de chaque mois. La modification est prise en compte immédiatement...