Bonjour,
Suite à votre initiative sans aucune demande de ma part vous m'avez adressé une nouvelle carte SIM pour changer de forfait et me faire "bénéficier" des meilleurs...
Bonjour Stelly,
Je vous informe que je prends votre demande en charge et que je comprends votre situation. Après vérification, l'option Voyage "60 min d'appels et 60 SMS en...
Comme annoncé dans votre courrier de réception avec ma nouvelle carte SIM (que je n'ai pas demandé) je devais insérer cette carte SIM aujourd'hui. Vous avez également précisé...
Bonjour Stelly,
L'activation de la nouvelle carte se fera courant de la journée. Pour l'instant, votre ancienne carte SIM est encore active. Je vous invite à garder votre...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.