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SYLVIE D.

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  • Problèmes de réseau ?

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    Bonjour, depuis le milieu de matinée, plus de réseau EL Mobile disponible, je suis en région parisienne actuellement mais habite en indre-et-loire. Merci pour vos précisions.
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    Bonjour Rana. La connexion réseau est revenue après avoir fait une recherche réseau sur mon téléphone en arrivant dans le département de mon domicile. C'est donc OK chez moi...
  • Appels d'urgence uniquement ?

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    Bonjour, j'ai consulté les réponses à cette question, ai effectué le test d'insertion de ma carte SIM dans un autre téléphone, et même chose que sur mon Galaxy Ace S5830, on...
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    Bonjour Virginie, Oui, tout fonctionne correctement depuis que j'ai échangé par téléphone avec le service client pour passer sur un autre réseau. Je n'ai pas été la seule dans...
  • Appels d'urgence uniquement ?

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    Bonjour Virginie, non rien ne m'a été communiqué. Le problème n'est pas résolu, je ne peux ni appeler, et donc consulter ma messagerie, ni recevoir d'appels. Je dois rappeler le...
  • Appels d'urgence uniquement ?

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    Bonjour, j'ai consulté les réponses à cette question, ai effectué le test d'insertion de ma carte SIM dans un autre téléphone, et même chose que sur mon Galaxy Ace S5830, on...
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    Re-bonjour Virginie, Hier la ligne fonctionnait parfaitement jusqu'à 21 heures environ. La ligne n'est pas rétablie actuellement, je viens de téléphoner au service client, il...
  • comment fait-on pour vous répondre ????

    sandrine C.
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    sandrine C.

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    Vous avez répondu à une de mes questions mais je ne peux vous répondre... http://www.assistance-mobile.com/questions/777405-frais-resiliation#answer_1650595 Je veux bien...
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    Bjr, c'est exactement la même chose pour moi. Pas de possibilité de "répondre" à une "réponse" que je viens de recevoir. Aussi ai-je posé une autre question...