ANDRE B.
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facturation abusive ?
Depuis mon changement de forfait j'ai une option payante dite confort qui m'est facturée alors que je ne l'ai pas souscrite. Je l'enlève et elle apparait toujours. Depuis 4 mois...Bonjour André, L'option a bien été résiliée et cette résiliation sera prise en compte le 16/07/2017. Nous avons procédé au remboursement de 9 € correspondant aux 3 dernières... -
J'ai reçu un SMS de NRJ Mobile m'informant d'un dépassement de 60 euros .
Je n'avais pas de consommation hors forfait. J'ai séjourné 4 jours vers EVIAN et Thonon et le seul jour où je suis passé en Suisse je me suis mis avant la frontière en mode...Bonjour André, Je constate sur le suivi de vos consommations que des usages ont été effectués depuis la Suisse vers la France. Ces derniers ayant été enregistrés dans nos...
