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AURELIE H.

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    Bonjour Aurélie, Je constate que votre demande a été traitée par nos équipes techniques lors de votre entretien téléphonique le 20/08/2014. N'hésitez pas à revenir sur...
  • Problème réseau 3G/H+

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    Bonjour, Suite à un changement de forfait en juin 2013 (forfait ultimate speed E censé être plus rapide pour le surf sur internet d'après le conseiller client NRJ MOBILE), je...
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    Bonjour Aurélie, Avez-vous activé l'accès à la 3G sur votre mobile (dans les paramétrages) ? Afin de pouvoir prendre en charge votre demande, je vous invite à compléter...