MARC B.
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perte de réseau mobile
En possession de l'Aquaris E5 de BQ, je constate depuis la mise à jour d'Android (je suis à la version 5.0.2) la perte aléatoire du réseau mobile. Soit je suis totalement...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marc, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
envoi messages et mms
depuis deux jours, sur mon smartphone, je reçois sans problème mails et mms mais je ne peux envoyer ni mms ni mails. Par contre, aucun problème pour les sms !... Merci de votre...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marc, Suite à notre échange, je vous confirme le traitement effectif de votre demande. Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile! Diane, Conseillère... -
forfait famille ?
je dispose d'un abonnement à 15.99 € (forfait sans engagement à 19.99 € - 4 € avantage carte bancaire) mais bien que possédant 3 lignes dans le groupe famille, je n'ai pas la...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Marc, La remise de l'avantage famille ne se cumule pas avec la remise de l'avantage carte. La remise qui s'applique est la remise la plus avantageuse pour vous... -
connexion internet avec un nokia asha 302 ?
Guillaume, conseiller assistance mobile m'a indiqué poursuivre la conversation en message privé....mais je ne vois rien venir ! Merci de votre réactivité...Bonjour Marc, Votre demande est traitée sur le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile... -
Quels réglages pour consulter ma boite mail sur un Nokia Asha 302 (j'échange sans problème des MMS) ?
je ne peux parvenir à me connecter sur ma boite mail alors que les échanges (envoi et réception) de MMS ne posent pas deproblème- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marc, Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre service technique. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes... -
forfait depasse
Étant à l'étranger, je fais du hors forfait. Au delà d'un certain montant , ma ligne sera bloquée. Aurais-je toujours la possibilite d'utiliser mon smartphone pour me connecter...Bonjour Marc, Je vous informe que ça sera votre ligne qui sera bloquée et ce par mesure de sacurité afin de vous éviter d'avoir un montant trop important à régler sur votre...
