HELOISE T.
Mes Statistiques
- 4 questions posées
- 2 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Quelles sont les démarches à faire pour résilier mon forfait au 31/01/2018 pour cause de départ à l'étranger?
Je pars m'installer au Canada et je souhaiterais connaître l'adresse à laquelle je dois vous envoyer mon courrier de résiliation et les justificatifs qu'il vous faut? Combien...Bonjour Héloïse, Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez... -
Chargeur défectueux?
Bonjour, j'ai reçu mon Samsung Galaxy S4 hier et le chargeur n'a fonctionné que 2 fois. Je l'ai testé et le problème ne vient pas d câble mais du boitier du chargeur...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Héloise, Je viens de vous faire parvenir une mail avec les indications nécessaires. Bonne journée; Amandine, Conseillère Assistance Mobile... -
Problèmes de réseau?
Bonjour, j'ai très souvent des problèmes de réseau, j'ai du mal à passer des appels et envoyer des sms et mms. Pourriez-vous me basculer sur l'autre réseau (je ne sais pas si je...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Heloise, Après avoir effectué les vérifications nécessaires, je vous confirme que votre ligne a bien été basculée vers le réseau Full Orange. N'hésitez pas à me... -
Problème de réception et envoi MMS sur POMP C6?
Bonjour, j'ai un téléphone qui vient de chine et je ne peux ni envoyer ni recevoir les MMS. Le téléphone est un POMP C6. Merci pour votre aide.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 28274 / 40000
- points
Héloise, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été transmise au support technique. Je me permets par conséquent de clôturer le fil de discussion...
