Bonjour Sophie,
Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne.
Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.
Une fois...
je viens d'effectuer un rechargement (crédit téléphonique) par le biais de votre plateforme téléphonique. Il semblerait que le rechargement ait été pris en compte, toutefois, je...
Bonjour Sophie,
Dans un premier temps, je vous informe que je comprends votre situation et que je me mets à votre place. Afin que votre rechargement puisse être pris en...
Possédant un iphone 5c acheté chez Apple il y a peu, j'y ai inséré ma sim nrj mobile. Malencontreusement, il m'est impossible d'avoir accès au web ainsi que d'envoyé des mms...
Bonjour Sophie,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Je vous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.