Depuis 1 quinzaine, le réseau cic mobile saute sans que j'en sois informée et cela même en présence de réseau mobile. Eteindre le tél ne change rien. En plus la recherche...
Bonjour Valérie,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur...
Bonjour
Mon téléphone étant temporairement hors service, je souhaite accéder à mon répondeur depuis un autre téléphone. Je fais mon numéro, j'appuie sur dièse et après un code...
Après plusieurs échanges avec vos services, la dernière réponse m'est restée en travers de la gorge.
J'ai un problème de perte de réseau EI permanent, nécessitant...
Bonjour Valérie,
Comme évoqué par Rana, notre carte SIM fonctionne correctement dans un autre téléphone. De ce fait, la perte de réseau ne provient pas de nore opérateur...
Ras le bol! Me connecter manuellement au réseau toute les heures c'était déjà pénible mais si je dois le faire toutes les cinq minutes, franchement, c'est quoi ce réseau? Je...
Bonjour Valérie,
Si l'anomalie provenait de notre réseau, vous aurez eu les mêmes dysfonctionnements dans l'autre mobile.
Notre carte SIM fonctionne correctement dans un...
Je suis obligée de me connecter au réseau EI Télécom 3 ou 4 fois par jour, c'est pénible car je ne sis pas si je manque des appels. J'ai déjà contacté le service d'aide il y a...
Bonjour Valerie,
Je vous invite à contacter le service client au 09.69.360.200 depuis une autre ligne afin d'expliquer la situation au technicien si ma proposition de...
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