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VALERIE V.

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  • 5 questions posées
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  • Pourquoi le réseau cicmobile saute plusieurs fois/j depuis 15j, il y a du réseau là où je me trouve?

    VALERIE V.
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    VALERIE V.

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    1
    117 / 750
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    Depuis 1 quinzaine, le réseau cic mobile saute sans que j'en sois informée et cela même en présence de réseau mobile. Eteindre le tél ne change rien. En plus la recherche...
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    92986 / 180000
    points
    Bonjour Valérie, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur...
  • Code secret messagerie?

    VALERIE V.
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    VALERIE V.

    Niveau
    1
    117 / 750
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    Bonjour Mon téléphone étant temporairement hors service, je souhaite accéder à mon répondeur depuis un autre téléphone. Je fais mon numéro, j'appuie sur dièse et après un code...
  • pratique commerciale?

    VALERIE V.
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    VALERIE V.

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    1
    117 / 750
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    Après plusieurs échanges avec vos services, la dernière réponse m'est restée en travers de la gorge. J'ai un problème de perte de réseau EI permanent, nécessitant...
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    7
    110593 / 180000
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    Bonjour Valérie, Comme évoqué par Rana, notre carte SIM fonctionne correctement dans un autre téléphone. De ce fait, la perte de réseau ne provient pas de nore opérateur...
  • Connexion EI?

    VALERIE V.
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    117 / 750
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    Ras le bol! Me connecter manuellement au réseau toute les heures c'était déjà pénible mais si je dois le faire toutes les cinq minutes, franchement, c'est quoi ce réseau? Je...
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    40029 / 75000
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    Bonjour Valérie, Si l'anomalie provenait de notre réseau, vous aurez eu les mêmes dysfonctionnements dans l'autre mobile. Notre carte SIM fonctionne correctement dans un...
  • Problème de connexion EI?

    VALERIE V.
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    1
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    Je suis obligée de me connecter au réseau EI Télécom 3 ou 4 fois par jour, c'est pénible car je ne sis pas si je manque des appels. J'ai déjà contacté le service d'aide il y a...
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    50170 / 75000
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    Bonjour Valerie, Je vous invite à contacter le service client au 09.69.360.200 depuis une autre ligne afin d'expliquer la situation au technicien si ma proposition de...