bonjour bien que j'ai suivi les consignes de l'assistance mobile mon téléphone n'a toujours pas de connexion internet. C'est la marque vmobile la version android est 8.1 mais...
Bonjour Cecile,
Il semblerait qu'un paramétrage de votre téléphone soit nécessaire.
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :
-...
bonjour suite a l'achat d'un nouveau mobile je souhaite le paramétrer mais quand je saisi l'IME un message me dit que cet appareil ne peut etre reconnu et que je ne peux pas...
Bonjour Cécile.
Pour configurer votre mobile, je vous invite à suivre la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809
Si votre mobile n'est pas...
Bonjour Cécile,
Afin de vous apporter à une explication par rapport à votre question, je vous envoie un mail pour vérifier votre numéro.
Je vous remercie et à tout de...
Bonjour Cécile,
Je n'ai pas eu de réopnse à mes précédents messages.
La prise en charge de votre mobile nécessite que nous validions certains éléments de diagnostic. La...
Bonsoir, j'étais en train d'écouter la radio quand le son s'est coupé...il n'emet plus da son sauf si je le branche sur casque ou enceinte. Je reçois les appels et entends les...
Bonjour Cécile,
Dans votre cas, la réinitialisation du mobile est nécessaire dans un premier temps.
Tout ce qui a été réalisé depuis l'achat du téléphone sera supprimé ou...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.