ALAIN M.
Mes Statistiques
- 5 questions posées
- 8 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Commande annulée ?
Bonjour, J'ai souscrit un forfait Woot E - 4heures pour ma fille Josépha. Cde 419638797047. J'ai transmis les justificatifs par mail. Ce jour, on me dit que la commande est...Le mail que j'ai reçu date du 27/11 à 09h38 et non du 24/11. Comme vous avez pu le voir, je traite cette demande en interne et vous ai prouvé que les documents ont bien été... -
bonjour je viens de recevoir mon nouveau mobile xperia e3 ?
bonjour je vous joins mon num ime 355290065102087 mon num de tel xxxxxxx mon probleme est le suivant je viens de recevoir mon xperia e3 quand j insere la carte sim que sa soit l...Bonjour, Mettez-vous la sim dans le bon sens ? -
Commande annulée ?
Bonjour, J'ai souscrit un forfait Woot E - 4heures pour ma fille Josépha. Cde 419638797047. J'ai transmis les justificatifs par mail. Ce jour, on me dit que la commande est...PS. Merci de me transmettre, Virginie, vos coordonnées par mail que je puisse voir en interne pourquoi autant de problèmes pour ouvrir une ligne. Merci. -
Commande annulée ?
Bonjour, J'ai souscrit un forfait Woot E - 4heures pour ma fille Josépha. Cde 419638797047. J'ai transmis les justificatifs par mail. Ce jour, on me dit que la commande est...Bonjour Virginie, Je suis désolé mais j'ai été débité de 5 € en date du 22/11/20014. Veuillez vérifier les PJ retransmises ce jour à la BAL eitse, SVP et réactiver cette... -
Commande annulée ?
Bonjour, J'ai souscrit un forfait Woot E - 4heures pour ma fille Josépha. Cde 419638797047. J'ai transmis les justificatifs par mail. Ce jour, on me dit que la commande est...Une réponse rapide ... Hum... -
ma messagrie (777) est bloquée depuis 48h suite changement d'offre
J'ai appelé le service client hier matin vers 8h qui a dû ouvrir un incident. Depuis toujours rien. Si j'accède à la liste des factures je ne peux plus consulter le détail...Ce matin, j'ai ENFIN accès à mon répondeur. Il aura fallu une semaine pour résoudre ce problème du à un simple changement d'offre. C'est beaucoup sur un marché aussi concurrentiel. -
ma messagrie (777) est bloquée depuis 48h suite changement d'offre
J'ai appelé le service client hier matin vers 8h qui a dû ouvrir un incident. Depuis toujours rien. Si j'accède à la liste des factures je ne peux plus consulter le détail...Une semaine écoulée et je n'ai toujours pas accès à mon répondeur. Il m'est demandé de patienter. Que faire d'autre ? En espérant que ce problème, très pénalisant, se résolve... -
Allo, y a quelqu'un ?
Pourquoi autant d'attente pour solutionner un problème qui ne devrait même pas exister si le service était de qualité ?Je vois pas mal de questions relatives au blocage de messagerie suite à changement d'offre. Je ne sais pas si cela est rassurant...
