Bonjour Alain,
J'ai procédé à la mise à jour de votre adresse mail titulaire sur vos deux lignes. Elle devient la même que celle renseignée en utilisateur.
Cette...
Depuis le 01/02/2017 je n'ai plus de réseau 3G à mon domicile (à Ringendorf). Auriez-vous procédé à un changement d'opérateur réseau ?
Sur Strasbourg cela fonctionne très bien.
Bonjour Alain,
Suite à nos échanges, j'ai pu vous contacter et vous mettre en relation avec un technicien réseau. Il a validé une modification technique sur votre ligne pour...
Bonjour,
J'ai souscrit un forfait Woot E - 4heures pour ma fille Josépha.
Cde 419638797047. J'ai transmis les justificatifs par mail. Ce jour, on me dit que la commande est...
Bonjour Alain,
Malheureusement je ne suis pas amenée à contrôler les pièces justificatives transmises avec cette commande, un service spécialisé effectue ces vérifications et...
Bonjour Alain,
Je constate que votre demande a été prise en charge par notre service technique. Vous serez recontacté dès que l'incident sera résolu.
Nous vous remercions...
J'ai appelé le service client hier matin vers 8h qui a dû ouvrir un incident. Depuis toujours rien.
Si j'accède à la liste des factures je ne peux plus consulter le détail...
Bonjour Alain,
C'est parfait si vous avez retrouvé l'usage de votre répondeur.
L'incident étant déclarer depuis le 23 Octobre, je vous accorde un geste commercial d'un...
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