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JOEL N.

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  • 3 questions posées
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  • pourquoi je n'arrive pas à changer de forfait sur le site ?

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    Bonjour, je souhaite changer de forfait, je sélectionne le nouveau, puis je clique sur choisir ce forfait et continuer et là, la page devient grise et rien ne se passe !
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    après un appel au service client, il semble qu'il y a un problème sur le site pour mon N° d'appel. Le chargé de clientèle qui m'a reçu, a fait le changement directement et a...
  • pourquoi je n'arrive pas à changer de forfait sur le site ?

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    Bonjour, je souhaite changer de forfait, je sélectionne le nouveau, puis je clique sur choisir ce forfait et continuer et là, la page devient grise et rien ne se passe !
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    Message pour Lucretia M: Bien sur que je me suis connecté sur le site ! et bien non, je viens encore de réessayer et toujours la même chose: je choisis mon nouveau forfait...
  • impossible de télécharger les factures ?

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    Bonjour, il m'est impossible de télécharger mes factures au format PDF : cela télécharge un fichier "Default.html" que je me garde bien de lancer! solution : demander à...
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    Bonjour Benedicte, La version de Adobe Reader que je possède est la 11.0.10 Je viens de vérifier auprès d'Adobe, c'est la dernière version en date. Je ne peux donc...