Bonjour,
J'ai un achat multimédia de 9,99€ sur ma facture du 10/07/20 dont je ne me souviens pas et ne comprends pas.
Pouvez-vous me préciser à quel achat cela correspond?
Cdlt.
Bonjour Fabien,
Après analyse de votre dernière facture, je constate la facturation de 10€/mois correspondant à un Téléchargement Gallery.
Cette facturation provient d'un...
Bonjour Fabien,
Pouvez-vous m'apporter des précisions sur ce que vous souhaitez consulter sur vos factures, car après analyse de votre ligne, je constate que seul le détail...
Bonjour Fabien,
Je viens de modifier votre niveau d'accès à l'espace client en tant que gestionnaire. Afin de pouvoir consulter vos factures détaillées. Le délai de prise en...
Bonjour Fabien,
Vous avez souscrit une nouvelle ligne qui a été activée le 04/09.
La facturation de cette ligne est regroupée avec votre autre ligne, c'est pour cela que votre...
Bonjour,
Je viens de changer de mobile et ma précédente carte Sim est trop grande. Pouvez vous m'envoyer une carte nano sim pour mon nouveau mobile Samsung S8?
Cdlt
Bonjour Fabien,
La carte SIM actuellement activée sur votre ligne est au format triple découpe.
Ainsi, vous pouvez utiliser la prédécoupe existante pour ramener votre carte...
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