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  • 1 question posée
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  • 130 meilleures réponses (8%)
  • batterie ne tient plus la charge?

    VERONIQUE F.
    VERONIQUE F.

    VERONIQUE F.

    Niveau
    1
    107 / 750
    points
    bonjour, j'ai mon téléphone Samsung A5 depuis janvier 2017 et la batterie ne tient plus la charge. le matin j'ai 100% et à 15h il reste 6%. pouvez vous me dire quoi faire et...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    5
    20169 / 40000
    points
    Bonjour, 1) Forcer le démarrage du mobile (soft reset) : Volume Bas (-) + Marche/Arrêt pendant 10 secondes. 2) Forcer l'arrêt du mobile : Volume Bas (-) + Marche/Arrêt pendant...
  • Mobile ne charge pas bien ?

    MARIPA G.
    MARIPA G.

    MARIPA G.

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    0
    22 / 100
    points
    Bonjour mon Wiko Jerry ne charge pas bien quelque soit le chargeur. De plus sans l'utiliser, la batterie passe de 100% à 1%. Il beugue quand j'utilise le clavier ou quand...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    5
    20169 / 40000
    points
    Bonjour, Il faudrait une restauration d'usine. A. Restaurer la configuration d'usine, si vous avez accès aux menus du téléphone : 1. ouvrez l'application "Paramètres"...
  • Pourquoi l'écouteur de mon téléphone ne fonctionne plus?

    JESSICA C.
    JESSICA C.

    JESSICA C.

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    0
    3 / 100
    points
    Bonsoir, Lorsque je reçois un appel je suis obliger de mettre le haut parleur pour entendre ma conversation sinon ça ne fonctionne pas et cela est arriver du jour au lendemain...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    5
    20169 / 40000
    points
    Bonjour, A) Réinitialisez les paramètres d’usine. Si votre appareil ne fonctionne plus, c’est parfois la meilleure solution. Vérifiez au préalable que vous connaissez les nom...
  • Bonjour j'ai un problème réseau depuis que j'ai changé d'abonnement et de téléphone

    CEDRIC D.
    CEDRIC D.

    CEDRIC D.

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    iPhone 6splus
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    20169 / 40000
    points
    Bonjour, As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ? NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange...
  • Telephone qui seteind a chaque fois

    ALLAN R.
    ALLAN R.

    ALLAN R.

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    0
    44 / 100
    points
    J'ai un HTC désire 530 et depuis peu quand je m'en sert le témoin de batterie affiche comme vide avec un point d'exclamation dedans et chauffe beaucoup , Il s'éteint à chaque...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    20169 / 40000
    points
    Bonjour, A) Redémarrer HTC Desire 530 (Réinitialisation logicielle) : Si HTC Desire 530 fonctionne plus lentement que d'habitude, ne répond pas, ou a une application qui ne...
  • CIC mobile opérateur enregistrement ?

    ALETH N.
    ALETH N.

    ALETH N.

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    0
    4 / 100
    points
    Je n'arrive pas à m'enregistrer avec le réseau CIC Mobile. J'ai essayé avec le réseau Bouygues comme indiqué par le support, mais cela ne fonctionne qu'en 2G et pendant quelques...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    5
    20169 / 40000
    points
    Bonjour, As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ? NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange...
  • pourquoi je n'ai plus de réseau depuis 5 jours ?

    NICOLAS H.
    NICOLAS H.

    NICOLAS H.

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    0
    8 / 100
    points
    Bonjour, Depuis 5 jours je n'ai plus de réseau, ou un fragment qui ne dure jamais bien longtemps. j'ai essayer de sélectionner manuellement le réseau rien ne change. le...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    5
    20169 / 40000
    points
    Bonjour, As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ? NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange...
  • j ai des problèmes de réseau à mon domicile depuis quelques semaines. Pouvez-vous faire quelque chose pour le résoudre ?

    OLIVIER P.
    OLIVIER P.

    OLIVIER P.

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    0
    39 / 100
    points
    Gros problème de réseau à mon domicile depuis quelques semaines merci de résoudre mon problème
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    20169 / 40000
    points
    Bonjour, As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ? NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange...
  • mon wiko highway pure ne s'allume plus malgré la charge ?

    FLORENCE N.
    FLORENCE N.

    FLORENCE N.

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    0
    8 / 100
    points
    j'ai suivi les instructions que vous avez donné aux autres réclamations mais rien ne se passe merci
    Anonyme
    Anonyme

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    5
    20169 / 40000
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    Bonjour, Il faudrait une restauration d'usine. A. Restaurer la configuration d'usine, si vous avez accès aux menus du téléphone : 1. ouvrez l'application "Paramètres"...
  • il faut que je sorte un bon de renbousement de 20 euros de mon samung j3

    Stephanie P.
    Stephanie P.

    Stephanie P.

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    0
    13 / 100
    points
    je les deja change
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    5
    20169 / 40000
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    Bonjour, Il faut aller sur le site officiel de Samsung puis Promotions. Après, il faut suivre les instructions sur le coupon. Cordialement.