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CHRISTOPHE J.

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  • 2 questions posées
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  • JE SOUHAITE CHANGER L'adresse de livraison d'un renouvellement mobile

    CHRISTOPHE J.
    CHRISTOPHE J.

    CHRISTOPHE J.

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    Bonjour, lors du renouvellement 2 mobiles et forfaits, j'ai changé l'adresse de livraison pour l'une mais je n'avais pas dû appuyer sur le bouton "Valider" de l'adresse...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

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    Equipe
    Bonjour Christophe, Il est techniquement impossible de modifier l'adresse. Je peux annuler la commande. Acceptez-vous cette solution ? Je vous souhaite un bon après-midi...
  • message "L'information Numéro de téléphone mobile : est incorrecte, veuillez la corriger" ?

    CHRISTOPHE J.
    CHRISTOPHE J.

    CHRISTOPHE J.

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    A la validation finale d'une commande (changement de mobile et forfait), j'ai le message suivant : "L'information Numéro de téléphone mobile : est incorrecte, veuillez la...
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    Anonyme

    Anonyme

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    Christophe, Je vous remercie pour votre retour. Dans ce cas, nous pouvons valider le changement d'offre et de mobile depuis le service client. Pour cela, je vous invite...