Bonjour,
Depuis ce matin, je n'arrive pas à me connecter au réseau 3G: une messagerie d'erreur apparaît : "erreur d'authentification PDP."
Pouvez vous m'aider...
Bonjour Valentin,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
Bonjour,
je dispose actuellement du forfait Prompto E 3 Go sans engagement, et aimerait me tourner vers le forfait Prompto 4G E - 5Go - sans engagement.
Je dispose d'un...
Bonjour Valentin,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au post qui vous a été envoyé.
Bonne journée...
Bonjour
Depuis ce matin, je n'arrive pas à naviguer sur le web avec mon iPhone 5.
La 3G ou E sont bel et bien indiqués en haut de mon écran, en fonction de ma localisation...
Bonjour Valentin,
Je constate depuis hier des usages internet sur votre suivi consommation. L'incident semble donc résolu.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir...
Bonjour,
Je viens tout juste de changer d'offre de forfait, passant désormais au forfait Prompto 4G E - 5Go.
Malheureusement je n'ai pas de 4G, peu importe où je me trouve...
Bonjour Valentin,
Je viens de vérifier sur votre ligne.
L'I Phone 5 n'est pas compatible 4G mais seulement l'I Phone 5C et 5S.
Suite à notre appel je vous ai donc...
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