carl-erik E.
Mes Statistiques
- 2 questions posées
- 4 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Erreur de facture option ?
Bonjour, Depuis 2 mois, vous me facturez une option "voyage" que j'ai résilié. Vous m'avez confirmé la bonne prise en compte de cette résiliation par sms début juillet. Merci de...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Carl-Eric, Je constate effectivement que vous avez demandé la désactivation de cette option (effective au 25/07/2016) et qu'un message de confirmation vous a été... -
Vous envoyer un mail pour obtenir un remboursement ?
J'ai reçu fin juillet un sms pour recharger mon forfait internet. Le choix fait correspondait à 6 euros, j'ai été prélevé de 10 euros. Comment puis-je être remboursé ?Bonjour Carl-Erik, Je vous informe qu'il n'y a aucun moyen permettant de nous faire parvenir le SMS de réponse pour valider la recharge Web. Je tiens à préciser que je ne...
