FRANCK B.
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plus de reseau sur ma carte sim
plus de reseau sur mon mobile. Test de la carte sur un autre téléphone, test d'une autre carte sur mon téléphone. Recherche manuelle des réseaux effectuée sur mon téléphone sans...Bonjour Franck, Je suis navré pour cette situation et je comprends que nous devons vous proposer une solution rapidement. J'ai tenté de vous joindre sur votre numéro de... -
réduction détenteur de carte bancaire
Bonjour, client chez vous de longue date, j'ai pendant longtemps bénéficié de la réduction détenteur de carte bancaire CIC. Je pensais cette réduction toujours d'actualité sur...Bonjour Franck, Votre avantage bancaire a été désactivé en juillet 2016 lorsque vous avez souscrit le forfait Efficio 1Go qui ne bénéficiait pas de cette remise bancaire... -
acces factures de plus d un an?
bonjour, pour des besoins comptables, j ai besoin d imprimer mes factures 2017. Or je n'ai accès ce jour qu'à celle à partir d'avril 2017. Vous est il possible de me renvoyer...Bonjour Franck, En l’absence de retour de votre part suite aux différents messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande... -
bonjour, ma messagerie dit qu elle est pleine alors qu'elle est vide. Que faire?
message de messagerie vocale: la messagerie de votre correspondant est pleine... Tout est vide et pas d accès ni internet, ni par la messagerie. Comment faire pour y remédier...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Franck, Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravie que l'anomalie soit résolue. Bonne journée à vous, Amandine, Conseillère Assistance Mobile... -
activation nouvelle sim après changement de tel?
Bonjour, Je viens de recevoir mon nouveau téléphone, avec une nouvelle carte sim, sans changement de numéro ou de forfait. La nouvelle carte ne fonctionne pas, et je n ai pas...Bonjour Franck, Vous n'êtes pas obligé d'activer la nouvelle carte SIM réceptionnée dans la mesure où votre carte SIM actuelle est prédécoupée. Vous pouvez l'insérer dans...
