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MICHELE L.

Mes Statistiques

  • 6 questions posées
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  • Délai de changement de numéro de mobile

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    Bonjour, Je suis victime d'appels malveillants et voulais changer rapidement de numéro de portable. J'avais vu dans la Rubrique Assistance que le nouveau numéro était...
  • changer rapidement de numéro de mobile

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    Je viens de changer récemment mon numéro de portable, du fait d'appels malveillants, mais suite à une mauvaise manipulation, il me faut à nouveau changer mon numéro...
  • numéro de mobile effectif combien de temps après la demande

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    Bonjour, j'ai demandé à changer de numéro de mobile. Le service client m'a communiqué aussitôt mon nouveau numéro et j'ai reçu un sms me confirmant qu'il serait effectif le...
  • Envoi et réception des appels

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    Bonjour, je possède un SAMSUNG GALAXY A6 et depuis 2 jours, je ne peux recevoir ni émettre d'appels. Dès que je veux le faire, je passe de la 4G à la 3G ou H et aucune tonalité...
  • hors forfait déjà réglé ?

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    Bonjour, j'ai eu un hors forfait de 100 € sur le mois de janvier, somme que j'ai réglée auprès d'un conseiller pour faire débloquer ma ligne. Or, je constate que cela n'apparait...
  • problème galaxy grand prime

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    Bonjour, pour le renouvellement de mon abonnement, j'ai choisi le Galaxy Grand Prime VE or. J'ai contacté le service clients par téléphone le 25 octobre, et on m'a répondu qu'en...