VANESSA B.
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sur ma facture, pleins de connexion au Web tous les jours als que je n'utilise ps sr mobile,Idem appel surtxé.Pourquoi?
il y a tous les jours des connexions Web, alors que je n'utilise pas internet? Je ne fais même pas de jeux sur mon téléphone. Pareil pour l'appel sur taxéBonjour Vanessa, Votre mobile est un smartphone dernière génération et se connecte automatiquement au réseau pour la mise à jour du logiciel constructeur. Je vous rassure... -
Pas de réseau le matin ?
Bonjour, depuis mercredi matin, je n'ai plus de réseau le matin. Ca revient en général vers 14h. Mais comme beaucoup de personne, je travaille beaucoup avec mon portable. Il...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Vanessa, Après vérification, je n'ai reçu aucun de vos deux mails. Je vous contacterai par conséquent sur votre mobile vers 14h afin que vous puissiez me communiquer... -
plus de répertoire
en ayant rien touché sur mon téléphone (alcatel onetouch popc7) mon répertoire a "disparu". Je n'ai fait aucune manipulation : j'ai envoyé un texto, jusque là, tout aller bien...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Vanessa, Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
affichage des N° d'appels
bonjour, depuis que j'ai changé mon forfait, je n'ai plus la présentation des numéros. Même en voulant changer mes options, quand je valide, on me dit que c'est pris en compte...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Vanessa, Je constate que l'option "Présentation du numéro" a été activée ce jour. Afin que la modification soit prise en compte, je vous invite à redémarrer votre...
