Je n'arrive plus à appeller ou recevoir des appels depuis chez moi et cela depuis plus d'un mois.
Je paye donc un forfait pour rien.
Pouvez-vous me dire pourquoi et me...
Bonjour Carine,
Suite à notre échange en privé, les informations vous ont été communiquées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous...
bonjour, je ne comprend pas je viens d apprendre que mes 2 heures d appels étaient écoulées... mais je ne me suis servie que de même pas de 30 mns d appels (consultation de...
Bonjour Carine,
Après investigations faites sur votre ligne par notre Support Technique Informatique, il me confirme que vous avez bien épuisé votre crédit de communication...
j ai appelé hier suite à ce triange avec un point d exclamation me disant que j avais une perte de reseau. le conseiller a constaté le probleme. nous avons regarde paramétrage...
Bonjour Carine,
Je constate sur votre ligne que la mise à jour de votre carte SIM ne s'est pas finalisée et ce pour une raison inconnue. Je vous informe que je viens de la...
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