LAETITIA L.
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Facturation d'une option non choisie
Ce mois ci, on me facture une option sup internet 30go alors que je n'ai rien demandé ni utilisé. Comment demander mon remboursement ?Il s'agit d'un enrichissement d'offre. Un mail et/ou courrier vous a été envoyé. Cette offre propose un mois d'option offert puis 4 mois d'essai facturé. Ces 4 mois sont... -
Erreur adresse de facturation. Comment obtenir une facture corrigée avec la bonne adresse ?
Je viens de commander un nouveau téléphone aujourd'hui. Cepenant, l'adresse indiquée sur ma facture est mon ancien domicile et j'ai peur que le mobile soit envoyé à la mauvaise...Bonjour Laetitia, Si l'adresse enregistrée lors de la saisie de la commande, je ne pourrais pas la corriger. Dans ce cas, il vaut mieux annuler la commande en cours pour...
