Bonjour,
je viens de changer de téléphone et je n'arrive plus à accéder à la 3G...le Wi fi fonctionne parfaitement.
j'ai activé la fonction données activées sur le réseau...
Bonjour Natacha,
Afin de pouvoir effectuer le paramétrage de votre mobile pour accéder à la 3G, je vous invite à utiliser le lien suivant:
http://www.assistance-mobile...
Suite à votre réponse, je tiens à vous préciser que justement j'ai activé ces options avant de partir à l'étranger soit le 13 ou 14 janvier...je ne me rappelle plus exactement...
Bonjour Natacha,
Après vérifications sur votre ligne, vous avez activé l'option "1 heure d'appels vers les mobiles et fixes de l'Union Européenne et Suisse". Cette option est...
Bonjour,
Je viens de voir sur ma facture, que suite à un voyage à l'étranger j'allais être surtaxée pour des communications alors que j'avais pris le soin avant de partir de...
Bonjour Natacha,
Je constate que vous avez mis en place deux options pour l'émission et la réception d'appels depuis l'étranger. Toutefois, ces options ont été activées le...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.