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MAGALI V.

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  • nouvelle carte sim recue et changement d'offre ?????

    MAGALI V.
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    Bonjour, j'ai recu cette semaine une nouvelle carte sim a activer le 5.11 et dans mon espace client il est noté que je change d'offre au 5.11, hors je n'ai effectué aucun...
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    Bonjour Magali, Je vous confirme que vous n'allez pas changer d'offre, mais uniquement de réseau, ce qui vous permettra d'accéder à l'avenir à de nouveaux services. Ce...
  • besoin de facture/justificatif d'achat du téléphone avec numéro d'IMEI présent

    MAGALI V.
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    Bonjour, pour l'assurance, j'ai besoin de la facture ou d'un justificatid d'achat de mon mobile avec le numéro d'IMEI stipulé sur la facture,obligatoirement. Pour ce faire...
    Benedicte H.
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    Bonjour Lilou, Après vérification, je ne constate aucun Iphone de rattaché sur les deux lignes que vous aviez auprès de nos services. De ce fait, la seule façon de pouvoir...