Bonjour, suite à des soucis concernant la réparation de mon iPhone, le service réclamation m'avait indiqué en février que j'aurai un geste commercial : gratuité du forfait...
Bonjour Rodolphe,
Je vous confirme la mise en place du geste commercial d'un mois de forfait offert proposé le 01/03/20017. Celui-ci sera visible sur votre facture d'avril...
Bonjour,
Je dois vous renvoyer mon téléphone suite à un SAV en date du 4 janvier 2017. N'ayant toujours pas reçu le colis pour renvoyer le téléphone, j'ai rappelé le 11...
Bonjour Rodolphe,
Je vous ai envoyé un message privé afin de répondre à votre demande et vous invite à consulter votre boite mail.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance...
Question posée il y a 4 jours : je n'ai reçu qu'un email pour un rendez vous téléphonique mais personne ne m'a rappelé...
Bonjour,
J'ai des soucis avec mon iPhone 5S. Il a...
Bonjour,
J'ai des soucis avec mon iPhone 5S. Il a dû mal à charger (difficulté à reconnaître le cable lightning : c'est un cable officiel Apple). Il arrive à charger mais une...
Bonjour Rodolphe,
Suite à notre échange téléphonique du 4 Janvier 2017, je constate qu'un Service Après-Vente a été validé avec le Service Technique pour votre iPhone 5S...
Bonjour Rodolphe,
L'accès à la Messagerie Vocale Visuelle n'est pas compatible avec votre offre actuelle.
Pour bénéficier de ce service, une migration vers un forfait...
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