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Léa R.

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  • Pourquoi ai-je mal été informée au téléphone?

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    Vous m'informez maintenant que le Samsung Galaxy Trend n'est plus commercialisé. Notre Service Client m'a envoyé le mobile de la même gamme qui se rapprochait soi disant des...
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    Bonjour Léa, Je comprends que votre nouveau téléphone ne correspond pas à celui que vous procédiez. Toutefois, vous avez choisi de prendre la version LITE de votre...
  • Pourquoi ne m'a-t-on pas fourni le même téléphone?

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    J'ai commandé un nouveau téléphone à 1 euros après 10 mois d'utilisation du précédent. Je me rends compte que, contrairement à ce qui m'a été annoncé par l'assistance en ligne...
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    Bonjour Léa, Le Samsung Galaxy Trend n'est plus commercialisé. Notre Service Client vous a proposé le mobile de la même gamme qui se rapprochait au niveau des...
  • Utilisation de l'appareil photo?

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    J'ai acheté un SAMSUNG ANDROID 4.1.2/GT-S7390G récemment, le même modèle que celui que j'avais précédemment. Pourtant l'appareil photo ne fonctionne pas de la même manière. Où...
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    Bonjour Léa, Le Samsung Galaxy Trend Lite que vous avez pris n'a pas les mêmes caractéristiques que le Samsung Galaxy Trend que vous possédiez. Au niveau de l'appareil...