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ELISABETH L.

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  • Malgré le forfait à 30e souscrit toujours pas d'internet aux USA

    ELISABETH L.
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    ELISABETH L.

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    Bonjour, je vous ai signalé il y a 2 jours que je n'avais pas d'internet aux USA. J'ai souscrit à un forfait de 30 euros supplémentaires mais ça ne fonctionne pas. J'ai...
    Sarah C.
    Sarah C.

    Sarah C.

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    Bonjour Elisabeth, Je suis navrée d'apprendre cette nouvelle. Effectivement, je visualise la recharge que vous avez souscrite depuis votre portable. Cependant, la...
  • Pas de 5g, pas d'internet aux Usa

    ELISABETH L.
    ELISABETH L.

    ELISABETH L.

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    Bonjour j'ai pris un forfait supplémentaire pour mon voyage aux usa et je constate que je ne peux pas me conncter a internet
    Diewo B.
    Diewo B.

    Diewo B.

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    Equipe
    Bonjour Elisabeth, Navrée que vous rencontriez des problématiques de réseau à l'étranger. Pour facilité l'accroche au réseau Suisse, vous pouvez éteindre et redémarrer votre...
  • Erreur dans ma facture ?

    ELISABETH L.
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    Bonjour. Concernant ma dernière facture vous avez prélevé 2 fois l'option voyage et vous me comptez des communications et du web à l'étranger alors que c'est pour cela que j'ai...
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    Bonjour Elisabeth, Je constate que votre demande a déjà été traitée ce jour, par notre Service Client. Bonne journée, Koumaren, Conseiller Assistance Mobile...