Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

ines K.

Mes Statistiques

  • 4 questions posées
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • création d un nouveau numero?

    ines K.
    ines K.

    ines K.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, L'ancienne ligne ne peut pas être récupérée pouvez vous donc sur le contrat initial m attribuer un nouveau numéro
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    40029 / 75000
    points
    Bonjour Ines, Je vous invite à consulter le mail que je vous ai envoyé afin de récupérer votre nouveau numéro de ligne. Cordialement, Rana, Conseillère Assistance...
  • portabilite impossible?

    ines K.
    ines K.

    ines K.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, j'avais demandé une portabilité mais ma ligne à été coupée trop tôt. Du coup le contrat d'abonnement est il toujours valable en créant un nouveau numéro?
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    40029 / 75000
    points
    Bonjour Ines, Votre contrat restera valable chez nous, il y aura uniquement la modification du numéro de ligne. Souhaitez-vous que nous effectuions une attribution d'un...
  • activation de ligne et portabilité annulée?

    ines K.
    ines K.

    ines K.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, J'ai posé une question à laquelle vous m'avez répondu ceci:Bonjour Ines, Je viens de débloquer la portabilité. Vous allez réceptionné dans maximum de 48h un SMS avec...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    50170 / 75000
    points
    Bonjour Ines, Votre demande de portabilité vient d'être refusé pour le motif suivant : n° de mobile non actif chez l'opérateur. Je vous invite donc à retourner auprès de...
  • Activation carte SIM trop tard

    ines K.
    ines K.

    ines K.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    J'ai inséré ma carte sim dans mon téléphone le lendement du jour de portabilité. J'ai essayé de rentrer le code d'activation sur le site internet, mais j'ai un message d'erreur...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    22241 / 40000
    points
    Bonjour Ines, Je viens de débloquer la portabilité. Vous allez réceptionné dans maximum de 48h un SMS avec la nouvelle date d'activation. En attendant votre ligne reste...