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  • Problème activation sim, que faire ?

    Chloé N.
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    Ma mère étant la titulaire de ma ligne nrj mobile ainsi que la sienne, nos deux lignes sont à son nom. J'ai reçu, moi, ma carte sim (8933268332052221007F) dimanche et je l'ai...
    Anonyme
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    Bonjour Chloé,   Nous avons répondu à votre question en messagerie privée.  Nous vous invitons à consulter votre boite mail.  Bonne fin de journée,  L’équipe...
  • Bonjour,je n'ai pas de carte sim pour tel numéro: 0771687196 contrat : C15309377788 ?

    gabriel C.
    gabriel C.

    gabriel C.

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    Merci mon ancien numéro de tel= 0782457083
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    Bonjour Gabriel,   Nous avons répondu à votre question en messagerie privée.  Nous vous invitons à consulter votre boite mail.  Bonne fin de journée,  L’équipe...
  • Ma carte sim ne s'active pas pourquoi?

    Thierry A.
    Thierry A.

    Thierry A.

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    J'ai insérer ma carte sim dans mon téléphone, aucun résultat. La sim n'est pas activer il ya écrit aucun service merci de faire quelque chose au plus vite ... cela fait déjà...
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    Bonjour Thierry, Je constate que des communications ont été effectuées et que vous avez accès à votre ligne depuis la publication de votre message sur l’Assistance Mobile...
  • Problème activation sim, que faire ?

    Chloé N.
    Chloé N.

    Chloé N.

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    Ma mère étant la titulaire de ma ligne nrj mobile ainsi que la sienne, nos deux lignes sont à son nom. J'ai reçu, moi, ma carte sim (8933268332052221007F) dimanche et je l'ai...
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    Bonjour Chloé, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse...
  • Quelle est la démarche pour acheter une carte sim prépayée avec portabilité ?

    Cyril E.
    Cyril E.

    Cyril E.

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    Où et comment acheter une carte sim prépayée NRJ Mobile, sachant que je veux conserver mon numéro actuel (chez Virgin en carte prépayée) ? Quel est le tarif avec la portabilité...
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    Bonjour Cyril, Vous trouverez toutes les informations sur le lien suivant :http://www.nrjmobile.fr/visiteur/carte-prepayee.html. Bonne journée L’équipe Assistance Mobile 
  • Ou en êtes vous?

    christophe S.
    christophe S.

    christophe S.

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    Bonjour Vous ne m avez pas encore répondu Mes lignes viennent d être résiliées par Orange impossible de vous avoir au téléphone Je commence à douter de votre sérieux...
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    Bonjour Christophe,   Nous avons répondu à votre question en messagerie privée.  Nous vous invitons à consulter votre boite mail.  Bonne fin de journée,  L’équipe...
  • Comment récupérer le numéro de commande?

    Benjamin H.
    Benjamin H.

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    Bonjour, J'ai souscris une offre NRJ mobile pour les 10 ans, mais j'ai mal orthographié l'adresse mail, ce qui fait que je n'ai pas reçu le numéro de commande. Pourriez-vous...
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    Bonjour Benjamin, Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail. Bonne journée. Derya, Conseillère...
  • Toujours pas reçu ma sim je me retrouve sans mon num suite a la portabilité commande 423171986682

    Abderrahman B.
    Abderrahman B.

    Abderrahman B.

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    bonjour voila mon numéro 0786631103 numéro de commande 423171986682 Je n'ai toujours pas reçu ma sim alors que ma commande a été effectué le 10 novembre de plus j'avais une...
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    Bonjour Abderrahman, Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. Nous vous invitons à consulter votre boite mail. Bonne fin de journée, L’équipe...
  • ma ligne est elle operationnelle ?

    BOUALEM B.
    BOUALEM B.

    BOUALEM B.

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    Suite a nouvelle offre que j'ai résilier mon ancienne offre est elle toujours active?
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    Bonjour BOUALEM,   Nous avons répondu à votre question en messagerie privée.  Nous vous invitons à consulter votre boite mail.  Bonne fin de journée,  L’équipe...
  • Ma portabilité est active d'après votre site depuis hier, et je n'ai toujours pas de réseau disponible ?

    jean philippe D.
    jean philippe D.

    jean philippe D.

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    Ma portabilité est active d'après votre site depuis hier, et je n'ai toujours pas de réseau disponible ? 0652876969.
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    Bonjour jean philippe, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance...