Anonyme
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Bonjour, l'écran tactile de mon xPeria M2 ne marche plus sans avoir subis de choc. Que faire ?
Mon portable n'a subit aucun choc. J'étais dessus lorsqu'il s'est éteint pour se rallumer. Lors de son rallumage, l'écran tactile ne fonctionnait plus. Que faire ??- Anonyme
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Bonjour, Je ne retrouve pas votre dossier avec le numéro de ligne indiqué. Pouvez-vous mettre à jour vos coordonnées afin que je traite votre demande? Bonne journée... -
passer du reseau SFR au reseau Orange?
Bonjour la modification technique qui devait avoir lieu la : http://www.assistance-mobile.com/questions/872057-probleme-reception-appels-sms n'a pas été effectuée malgré...- Anonyme
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Bonjour Sabrina, Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché... -
remise non prise en compte
bonjour La remise des 6€ n a pas été prise en compte sur ma facture.- Anonyme
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Bonjour Valérie, Après vérifications sur votre ligne, le code promotionnel a bien été validé. De ce fait, il sera pris en compte dès votre seconde facture et pour les 5 mois... -
ligne suspendue par erreur. comment la réactiver ?
Ligne suspendue par erreur. comment la réactiver?- Anonyme
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Bonjour Arnaud, En effet je vois que votre ligne a été remise en service ce matin. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin Bonne journée, Manon, Conseillère... -
il y a le téléphone Samsung s6 ed gens?
Je veux le Samsung edge s6- Anonyme
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Bonjour, Si vous souhaitez souscrire une offre auprès de nos services je vous invite à suivre le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728764 Bonne... -
bonjour Mr bedard jean baptiste j aurais voulu debloquer mon nokia lumia 635 imei 35XXXXXXXXXX?
c est un nokia lumia...- Anonyme
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Bonjour Jean Baptiste, Le désimlockage de votre mobile n'est pas nécessaire. En effet depuis le 04/03/2013, tous les mobiles acquis auprès de EI Télécom sont désimlockés. Je... -
Je souhaiterais désimloker mon telephone ?
Bonjour , J'ai acheté un iPhone 5c en mars ou avril 2014. Je souhaiterais le désimloker. Pouvez vous m'indiquer comment faire ? Merci et bonne journée- Anonyme
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Bonjour Claire, Je vous informe que tous les mobiles Iphone commercialisés par nos services sont désimlockés. Bonne journée, Manon, Conseillère Assistance Mobile... -
Demande de desimlockage de mon téléphone ?
Je souhaite desimlocker mon téléphone et je ne trouve pas de mode opératoire ou de contact pour effectuer cette opération. Pouvez vous me contacter pour effectuer ce...- Anonyme
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Bonjour Erwan, Le mobile ne vient pas chez nous. Je vous conseille de faire un test croisé et mettre une autre carte Sim. Si le mobile est bloqué il est nécessaire prendre... -
Paramétrage NRJ Mobile -> MMS ?
Bonjour, J'ai essayer tout les paramétrages possibles mais je n'arrive pas à envoyer ou recevoir de MMS sur mon mobile. Un Smartphone Archos sous Android et mon opérateur...- Anonyme
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Bonjour Alexandre, Je vois que l'assistance technique a pu résoudre le dysfonctionnement concernant l'envoi et la réception des MMS. N'hésitez pas à revenir vers moi si... -
Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim?
Je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte sim???- Anonyme
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Bonjour Valérie, Une nouvelle carte a été envoyée gratuitement à votre domicile. Deux jours peuvent être nécessaires pour la préparation de cette commande et un délai...
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